Transformez votre Service Client avec l'IA

Des chatbots spécialisés pour votre e-commerce, disponibles 24/7

Demander une démo

Pourquoi utiliser un Chatbot IA ?

70%
de réduction du support
Automatisez les réponses et libérez votre équipe des tâches répétitives.
24/7
Disponibilité continue
Répondez à vos clients à toute heure, sans interruption ni surcoût.
+15%
Panier moyen augmenté
Accompagnez vos clients et boostez vos ventes grâce à des recommandations personnalisées.

Nos fonctionnalités

Réponses aux questions automatisées

  • • Entraînement de l'IA sur vos documents (FAQ, CGV, fiches produits, informations magasins)
  • • Personnalisation du ton conversationnel en fonction de votre identité
Réduction du support

Suivi de commande en temps réel

Intégration avec les APIs des transporteurs (Chronopost, La Poste, Fedex, Colissimo)

Amélioration expérience client

Assistant parcours d'achat

Accompagnement personnalisé : questions produits, disponibilités, suggestions

Augmentation du panier moyen

Multilinguisme

Support dans plusieurs langues sans personnel additionnel

Communication internationale

Multi-canal

Déploiement sur WhatsApp, Slack, et Telegram pour une présence omnicanale

Cohérence cross-canal

Nos Formules

Des solutions adaptées à tous les besoins, de l'essentiel au premium

E

Essentiel

349€ /mois

+ Frais d'installation

Idéal pour les e-commerçants qui débutent et souhaitent automatiser leur service client.

  • Chatbot IA spécialisé e-commerce
  • Personnalisation de l'identité conversationnelle
  • Rapports de performance basiques
  • Support par email
Réduction des tickets de 40-50%
Prendre RDV
Le plus populaire
B

Business

599€ /mois

+ Frais d'installation

Pour les e-commerçants en croissance qui souhaitent améliorer leur service client et leurs ventes.

  • Tout ce qui est inclus dans la formule Essentielle
  • Suivi de commandes en temps réel
  • Recommandations produits intelligentes
  • 4h de support expert mensuel
Réduction des tickets de 50-70%
Prendre RDV
En développement
P

Premium

799€ /mois

+ Frais d'installation

Solution complète pour les e-commerçants établis nécessitant des fonctionnalités avancées.

  • Tout ce qui est inclus dans la formule Business
  • Intégration bidirectionnelle CRM/ERP
  • Déploiement multi-canal
  • Support en plusieurs langues
Réduction des tickets de 60-70%
Prendre RDV

Notre Processus d'Onboarding

Un accompagnement personnalisé en 6 étapes pour garantir le succès de votre chatbot

1

Audit du Service Client

Analyse approfondie de votre service client actuel pour cadrer le besoin et identifier les opportunités d'automatisation.

2

Identification des Questions Fréquentes

Recensement et catégorisation des questions les plus courantes pour optimiser les réponses automatiques.

3

Préparation de la Base de Connaissances

Création d'une base de connaissances structurée (FAQ, CGV, modalités de livraison, fiches produits, personnalisation du secteur d'activité).

4

Développement et Tests

Développement du chatbot et tests approfondis pour garantir des réponses précises et pertinentes.

5

Formation et Mise en Production

Formation de votre équipe et déploiement progressif du chatbot sur votre site.

6

Suivi et Optimisation Continue

Analyse des performances et amélioration continue du chatbot pour maximiser son efficacité.

Prendre RDV